Pendapatan Cisco turun pada kuartal Juli, karena penjualan peralatan swtich perusahaan terus melemah. Cisco bisa segera mencapai penurunan pendapatan perusahaan dalam dua tahun berturut-turut.

Laporan pendapatan terbaru Cisco mencerminkan rasa sakit dari sebuah vendor yang berjuang untuk merombak model bisnis yang ketinggalan jaman sementara para pesaing menguasai pangsa pasarnya.

Secara keseluruhan, pendapatan Cisco turun 4% dari tahun ke tahun untuk kuartal yang berakhir 29 Juli menjadi $ 12,1 miliar, perusahaan tersebut melaporkan pekan ini. Cisco memperkirakan penurunan akan berlanjut di kuartal saat ini, meramalkan penurunan antara 1% dan 3%. Penurunan pada kuartal Oktober akan menandai hampir dua tahun berturut-turut penurunan.

Masalah Cisco sebagian besar disebabkan oleh melemahnya penjualan peralatan switch jarinagn. Penjualan switch pada kuartal Juli turun 9%. Perusahaan melaporkan penurunan yang sama dalam bisnis router, dan jalur perangkat keras lain yang penting.

Jatuhnya Pendapatan Perusahaan Cisco Menunjukkan Ada Pesaing Yang Mengambil Pangsa Pasar

Sementara Cisco tersandung, saingannya Arista Networks dan Juniper Networks melaporkan pertumbuhan dua digit di kuartal Juni.

“Saingan sedang tersenyum pada Cisco, itu pasti,” kata seorang analis di Forrester Research. Dalam banyak hal, para pesaing Cisco bereaksi lebih efektif terhadap apa yang sebenarnya dibutuhkan pasar.

Penyebab Turunnya Pendapatan Perusahaan

Pesaing Cisco lebih berhasil menjual ke penyedia layanan cloud dan komunikasi yang menyukai produk yang cenderung tidak mengikat ke satu vendor tunggal.

Pada saat yang sama, perusahaan – pelanggan inti Cisco – membeli lebih sedikit switch, karena mereka memigrasikan lebih banyak perangkat lunak ke penyedia cloud.

“Penurunan Cisco di pasar inti mereka merupakan sinyal lain bahwa vendor jaringan umum telah model bisnis yang usang,” kata Andre Kindness, seorang analis di Forrester.

CEO Cisco perlu segera mengambil tindakan terhadap penurunan pendapatan perusahaannya.

Solusi Cisco Terhadap Penurunan Pendapatan Perusahaan

Cisco memahami dilemanya dan secara bertahap beralih dari pendekatan perangkat keras lawasnya ke jaringan. Perusahaan telah memperkenalkan perangkat lunak yang memusatkan kontrol jaringan, sehingga operator tidak lagi harus membuat perubahan kotak demi kotak.

Pada bulan Juni, Cisco memperkenalkan konsol perangkat lunak utama, yang disebut Digital Network Architecture Center, untuk mengelola jaringan. Perangkat keras yang mendasari jalur baru dari switch Catalyst, yang disebut Seri 9000.

Di dalam data center perusahaan – titik manis Cisco yang bersejarah – perusahaan telah mendorong pelanggan untuk beralih ke platform jaringan yang didefinisikan perangkat lunak, yang disebut Application Centric Infrastructure. ACI juga bergantung pada perangkat keras Cisco, yaitu Nexus 9000 Series of switches.

Adopsi Enterprise ACI, yang mulai dikirimkan Cisco pada 2014, telah lamban, menurut analis. Pada bulan Februari, Gartner melaporkan bahwa hanya 30% perusahaan yang membeli Nexus 9000 dan juga yang menggunakan ACI.

Forrester telah menemukan bahwa banyak bisnis memilih NSX yang bersaing dengan VMware karena memerlukan sedikit perubahan arsitektur di dalam data center. Cisco ACI adalah proposisi all-or-nothing, menurut para analis.

Selain itu, ACI kurang fleksibel saat bekerja sama dengan vendor dari pihak ketiga. Perusahaan yang menggunakan ACI seringkali terbatas pada produk dari mitra Cisco untuk load balancing dan firewall.

Pendapatan Cisco dari Solusi Keamanan Gagal Memenuhi Ekspektasi

Untuk mengurangi masalahnya dalam jaringan, Cisco telah berfokus pada area dengan pertumbuhan tinggi di industri teknologi, seperti internet, teknologi untuk menghubungkan pusat data ke awan dan keamanan.

Dalam solusi keamanan, pendapatan Cisco gagal memenuhi ekspektasi analis untuk kuartal Juli. Perusahaan melaporkan pertumbuhan 3%, yang secara signifikan kurang dari kenaikan 16% tahun lalu dan pertumbuhan 9% pada kuartal sebelumnya.

 Meskipun terjadi perlambatan, pihak Cisco mengatakan bahwa mereka tidak memiliki kekhawatiran tentang bisnis ini. Perusahaan tersebut baru saja mencatat beberapa pertumbuhan pesanan terkuat seperti yang kita lihat dalam dua tahun terakhir.

Pendekatan Cisco terhadap keamanan adalah menjualnya sebagai bagian dari keseluruhan pembelian infrastruktur jaringan, dan bukan sebagai produk solo. Akibatnya, penjualan solusi keamanan akan cenderung bergerak naik atau turun tergantung penjualan switch dan produk lainnya.

“Saya pikir kita harus menunggu beberapa kuartal untuk melihat kemana arah ini,” kata Patrick Moorhead, seorang analis dengan Moor Insights & Strategy, yang berbasis di Austin, Texas. “Produk keamanan sangat terkait dengan produk jaringan mereka sehingga kami tidak melihat angka yang diperkirakan.”

Pelajaran di Era Transformasi Digital

Bisnis semakin bergantung para infrastruktur teknologi untuk operasional sehari-hari. Saat ini, teknologi informasi sedang mengalami perkembangan yang sangat cepat. Dan ini belum pernah terjadi di era sebelumnya.

Dari studi kasus penurunan pendapatan Cisco diatas, kita dapat melihat seorang CEO perusahaan harus cepat mengambil keputusan terhadap perubahan yang disebabkan oleh kondisi eksternal. Ini sangat penting pada era transformasi digital, respon cepat terhadap perubahan. Jika tidak, maka pangsa pasar akan terus tergerus diambil oleh para pesaing.

Dalam hal bisnis Cisco, kita dapat melihat bahwa konsumen teknologi informasi di manapun mereka berada akan lebih memilih teknologi yang flexible, cloud-friendly, dan tidak menciptakan ketergantungan pada vendor (vendor-locked-in).